قد تختلف حياة كل موظف بيع عن حياة الآخر، ولكن هناك عوامل مشتركة بينهم. ومن تجارب محلية وعالمية نجد أن من العوامل المشتركة بين البائعين – وخاصة من لديهم مسؤوليات إدارية كبرى – ما يأتي:
السفر: وهو مهم في إنجاز بعض الأعمال المتعلقة بالبيع والتي تعتمد إما على السفر لأيام معدودة في السنة، وإما على زيارات متعددة، وقضاء أيام كثيرة خارج المنزل وبعيدًا عن مقر الشركة. فمعظم مديري المبيعات يقضون في السفر – سواء بالسيارة أو بالجو – أوقاتًا كبيرة.
العمل المكتبي: يتطلب البيع عملاً مكتبيًا قبل وبعد البيع، يتعلق بأوراق واتفاقيات وإرساليات وحسابات وغيرها؛ ولذلك كل ماكان البائع منظمًا في ترتيب أوراقه ومنجزًا لأعماله، كلما استطاع أن يترقى وينجز مهمته على أكمل وجه.
الاجتماعات والمؤتمرات: يقضي البائع بعضًا من وقته في حضور مؤتمرات واجتماعات، وهي عملية مرهقة، وتقضي على وقت البائع، ولكنها جزء من عمله يجب عليه أداؤه والاستفادة منه. ولكن ينصح أن تكون هذه الاجتماعات قصيرة قدر الإمكان.
التعامل مع الناس: جزء من عمل البائعين هو التعامل المباشر مع الناس على جميع مستوياتهم؛ ولذلك يتطلب عملهم إجادة التعامل للفائدة المرجوة منه.
البيع: الجزء المهم من عمل المشتغلين بمجال البيع هو إجادته وتسجيل أكبر قدر من المبيعات.
جمع المعلومات: البائع هو عين الشركة وسمعها في السوق، ولذلك فهو أقرب إلى العميل، ودوره هو إعطاء إدارة شركته المعلومات السوقية وتحركات المنافسين ورغبات العملاء. توثيق العلاقات: دور المشتغلين بالبيع هو توثيق العلاقات مع العملاء الحاليين، ومعرفة مشاكل العملاء.
لا تعليق
إلا جزاك الله خير ونفع بك يا دكتور
ابي اسأل الموظفين
اذا جليكم واحد معوق في المجمع او السوبر ماركت ويش تصرفكم وياة