مواطنون يلقون بأجهزة الهاتف إحتجاجا

I used to have a DSL connection in my office and it was really bad. The line used to disconnect every 10 minutes. When I asked STC to solve the problem. There was no direct answer or solution. I am sure thousands of customers have the exact same problem. One day I had enough of their crap and cancelled the subscription. Went to Mobily and got a one year Mobily broadband subscription. Can’t say but its fantastic!

أتفق معك فيما أستغربت منه هو تهديدهم بالشرطة ..

كان من الأولى أن العملاء من يهدده بالشرطة ..

الخبر غريب لأقصى حد !!
أخوي Sultan Balubaid أنا نفس المشكلة وأنا رافع السرعة ولكن نفس الشيء ولا كأني مسوي شي, بكرة بركب برودباند وافصل الدي اس ال
وأنا أشوف أن العملاء يتوجهون لحماية المستهلك حتى يحلون المشكلة , صحيح انها جديدة ومواردها على قدها بس لعل وعسى
والحين الاتصالات جت تخربها لما دخلوا منافسيها السوق بقوة؟؟؟!!
كأنها طرده للعملاء

السعوديون أكثر الخليجيين شعورا بخيبة أمل من خدمة العملاء بمنافذ البيع

http://www.alyaum.com/issue/article.php?IN=13113&I=674716&G=1

معهم حق فيما قاموا به .. فما دفعوه لشركة الاتصالات لم يجدوا له مقابل ؟؟!!

إستدعاء الشرطة جاء لصد ما قام به غير المبالين واللذين أرادو التهجم على مدير الفرع .

نسأله تعالى أن يفيق مسئولي الشركة ويهتموا بالمناطق وموظفيها وما يقدمونه لعملائهم فكلها مناطق مملكتنا فالعملاء في الرياض وجده والشرقية هم كالعملاء في ابها وتبوك وجيزان ونجران ووو .. هم عملاء يدفعون كي يجدون مقابل ذلك خدمة مريحة ومستمرة .

السؤال الذي يطرح نفسه دائماً ما هو المردود علي كعميل مقابل فصل الخدمة عني لفترات طويلة بسبب سوء الشبكة او بسبب إنقطاعات الكيابل التي كثرت في الأشهر الاخيرة ؟؟ ما الذي تقدمه لي الشركة والخدمة التي ادفع لها معطلة ولا تعمل .

نسأل الله السلامة