هي من الوظائف المهمة لجمع البيانات وتحليلها عن المستهلكين والمنافسين والبيئة الداخلية والخارجية للشركة, وتساعد بحوث التسويق الشركة على تعزيز موقفها التنافسي. والعاملون في هذا المجال يقدمون معلومات مهمة للعاملين في بحوث التسويق تتمثل في التعاون مع المديرين لتحديد المشكلة التي تواجههم ومعرفة المعلومات المطلوبة لحل هذه المشكلة. ومن مهامهم تصميم نوعية البحث وعمل الاستبانة المطلوبة وتحديد العينة وتحليل البيانات وكتابة التقارير وعرض وتقديم مرئياتهم ومقترحاتهم وتوصياتهم للإدارة.
الوظائف المتاحة في مجال بحوث التسويق
هناك الكثير من الوظائف المتاحة في مجال بحوث التسويق تجدها في أغلب الشركات، خاصة شركات التجزئة، شركات بحوث التسويق، الوكالات الإعلانية، والشركات غير الربحية وغيرها. ومن هذه الوظائف على سبيل المثال لا الحصر:
– محلل سوق Marketing Analyst
مهمته تجميع البيانات وتحليلها من أجل تقييم المنتجات الحالية والمستقبلية. ويقوم بمتابعة المنافسين ورصد أي تغيرات في السوق والصناعة وتأثيرها في المبيعات.
– مساعد محلل سوق Assistant Marketing Analyst
يساعد محلل السوق على جمع المعلومات المطلوبة.
– مساعد محلل منتجات Assistant Product Analyst
ودورهم تحليل المنتجات من حيث قابليتها وربحيتها ومقارنتها بالسلع المنافسه
– مدخل بيانات Data Entry
ودوره التعامل مع إدخال البيانات ووضعها في تقارير يسهل التعامل معها.
– باحث تسويقي Marketing Researcher
يقود ويشرف على جميع الأنشطة المتعلقة ببحوث السوق وتطوير المنتجات الجديدة وتجميع البيانات التسويقية المطلوبة والأفكار. ويقضي الأوقات في التخطيط للبحوث وعمل التصورات اللازمة مثل أهداف البحث وكيفية جمع المعلومات وأحسن الطرق للحصول عليها والأدوات اللازمة وإدارة الباحثين وغيرها من الأعمال المطلوبة للقيام بالأبحاث.
المهارات اللازمة لشغل الوظائف السابقة
تتطلب الوظائف السابقة مهارات خاصه مثل:
• مهارات العرض.
• القدرة على التحليل.
• التفكير المنهجي.
المتطلبات الأكاديمية:
يجب على شاغلي هذه الوظائف الإلمام بالإحصاء وسلوك المستهلك وعلم النفس وعلم الاجتماع؛ وذلك لطبيعة العمل المهني التقني لهذه الوظائف؛ لذا فإن الحصول على شهادة الماجستير في إدارة الأعمال مطلب ضروري.
