د. عبيد بن سعد العبدلي
-
وضع الأهداف في مجال العناية بالعملاء
أن تكون ودودًا مع العملاء، فإن ذلك جزء بسيط من الخدمة التي يجب تقديمها للعملاء، وهي لا تكفي إذا لم…
أكمل القراءة » -
لماذا العناية بالعملاء؟
ما يحتاج إليه العملاء في كل وقت وزمان هو الخدمة المتميزة، فأنت عندما تذهب إلى فندق أو إلى مطعم لتناول…
أكمل القراءة » -
المهن في مجال تسويق الخدمات
يلعب التسويق في قطاع الخدمات دوراً مهماً في اقتصادات الدول، ويمثل نسبة كبيرة تتعدى قطاع الصناعة، وتأثيره في الناتج القومي…
أكمل القراءة » -
الغش التجاري حالات واقعية من الأسواق المحلية مدينة الرياض
حالات واقعية وتجارب عملية من الأسواق المحلية السعودية مشاركة أمانة منطقة الرياض في المنتدى العربي الثاني لحماية المستهلك من الغش…
أكمل القراءة » -
المهن في مجال تجارة التجزئة
تلعب تجارة التجزئة دوراً مهماً في اقتصاد الدول، وتستوعب نسبة كبيرة من العاملين. على سبيل المثال تمثل نسبة العاملين في…
أكمل القراءة » -
المهن في مجال إدارة المبيعات
يمثل البيع وظيفة مهمة من وظائف التسويق، ويعدّ رجاله مصدراً مهماً للمعلومات ومعرفة توجهات العملاء وخطط المنافسين، ومنبعاً لتطوير المنتجات،…
أكمل القراءة » -
المهن في مجال خدمة العملاء
العملاء يكون لديهم ولاء لمنتجات شركات معينة لعدة أسباب، من أهمها تعامل موظفي الشركة معهم، ولذلك تحرص الشركات على العناية…
أكمل القراءة » -
ضرورة العناية بالعملاء
مع اشتداد المنافسة في السوق السعودية ، فإن إرضاء العميل بالخدمة الجيدة والعناية الخاصة أصبح مطلبًا مهمًا للمحافظة على العملاء…
أكمل القراءة »