نجاحات تسويقية

شركة لكزس : نجاح لايعرف الكلل

تأسست شركة تويوتا في عام 1937م  وأصبحث ثاني أكبر مصنع في العالم للسيارات

أشتهرت تويوتا بسياراتها الإقتصادية وتطورت سياسات تويوتا الإستراتيجية خلال العقود الماضيه على الشكل التالي:

إستراتيجية  تويوتا في الثلاثينات

  • سيارات شعبيه
  • انتاج واسع
  • إبداع
  • رياده

إستراتيجية تويوتا في الخمسينيات

  • المنغعه المتبادله
  • اساليب بيع مبتكره
  • ربط المستهلك بالمنتج
  • الجوده

إستراتيجية تويوتا في الثمانينيات

  • العميل اولا
  • قيمه افضل للسياره
  • الابداع
  • التواصل

أسلوب تويوتا في التسويق

  • احترام العميل
  • التطوير المستمر
  • تجاوز التوقعات
  • صدق مع المجتمع
  • متعة الاقتناء
  • المستهلك اولا
  • دراسة السوق

وكان هناك سؤالا يشغل القائمين عليها وهو: هل نستطيع أن نصمم سيارة فخمة تتحدى الأفضل؟

قصة نجاح لكزس

خلال ست سنوات كان هناك 3700 مهندس وفني يعملون ليل نهار على الوصول الى سيارة فارهة تتحدى الأفضل.

أنتجوا 450 نموذج اختباري

قطعوا 2.7 مليون ميل في التجارب

وفي عام 1983 م تم إطلاق لكزس في السوق الأمريكية

ب 300 براءة إختراع وبذلك أرست لكزس مفاهيم جديدة للفخامة

وخلال  3سنوات أحتلت الصدارة متفوقة على السيارات الاوربية العريقة.

في السعودية:

في عام 1990 م قدمت لكزس للسوق السعودية

أستحوذت على 45% من سوق السيارات الفخمة عام 2004م

حصلت على 90% من مؤشر رضى العملاء (GDI)

أختيرت شركة عبداللطيف جميل موزعا لسيارات لكزس باليابان (طوكيو)

المعلومات من عرض من شركة لكزس وكنت مدير اللقاء : اللقاء التسويقي الثاني بالغرفة التجارية والصناعية بالرياض 2004

د. عبيد بن سعد العبدلي

مؤسس مزيج للاستشارات التسويقية والرئيس التنفيذي أستاذ جامعي سابق بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن

مقالات ذات صلة

تعليق واحد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق