بإعلان كبير في أغلب الصحف السعودية لهذا الأسبوع تنفي ماكدونالدز إشاعة تداولتها المواقع الالكترونيه والرسائل القصيرة عبر الهواتف النقالة مفادها إغلاق أحد فروع الشركة لاإصابة أحد العاملين بها بانفلونزا الخنازير (H1N1) وياتي هذا الإعلان تاكيدا من الشركة على الحرص على سلامة عملائها وتطمينهم وتناشد الشركة جميع العملاء توخي الحذر والدقة وعدم تصديق وترويج مثل هذه الإشاعات.
وأقول جميل من الشركة الحرص على سمعتها وتوضيح الأمور ولكن نصدق من؟ الشركة أو مايتداوله الناس. أين الجهات الرسمية لتنفي أو تؤكد ذلك.
- بث الإشاعات والقصص المختلقة ليس جديد على الشركات المتنافسة فهذا مع الأسف ممارس وبشكل مكشوف بين الشركات والضحية المستهلك فهو في حيرة من أمره. ولكن الجميل من ماكدونالدز هو المسارعة بتكذيب هذه الإشاعة والتاكيد على حرصها على سمعة منتجاتها وعدم التهاون في ذلك.
- نصيحة للمستهلكين عدم الإنسياق والترويج لمثل هذه الإشاعات بل أخذ المعلومات من الجهات المختصة. أنا لاادافع عن الشركة ولست من عملائها ولكن توضيح أستراتيجية تسويقية خاطئة تستخدمها شركات منافسة للتقليل والتاثير على منافسيهم ،ودمتم سالمين.
بارك الله فيك
“فتبينوا”