أخطاء تسويقيه

وقفة مع أسماء محلاتنا التجارية وشوارعنا.

الأسم التجاري مهم  للتعريف بالشركة ومنتجاتها في ظل المنافسة الشرسة وهناك شروط للأسماء التجارية منها سهولة الأسم وسرعة تذكره وكتابته ونطقة، وتهجئته، وملائمته للمجتمع. وهناك شركات متخصصة في صناعة الأسماء التجارية تجري بحوث معمقة للوصول إلى الأسم التجاري المناسب. فالمقبول في مجتمعنا السعودي قد لايكون مقبولا في مجتمع أخر.

  • مثال: زيت عافية أسم مقبول في السوق السعودي ويعني الصحة بينما في السوق المصري يعني عكس ذلك مثال عندما تسأل عن شخص ويقول لك المجيب فلان بعافية شوية بمعنى إن صحته على غيرمايرام.
  • مثال: أسم عافية في المغرب العربي يطلق على النار

لذلك يتوجب على شركاتنا الحرص عند أختيار الأسماء التجارية. ولكن المتتبع لسوقنا السعودية يصاب بالحيرة من أسماء بعض محلاتنا التجارية التي قد لاتعكس النشاط التجاري  فهي خليط من لغات مختلفة تبداء بالعربية مرورا بالانجليزية والاوردية وغيرها. وهذا حق مشاع للشركات بإطلاق أسم تجاري على المحلات لتمييزها عن غيرها ولكن الغير مقبول إطلاقا ان تغلب لغة غير لغة أهل البلد.

ولكن هناك أسماء غير مناسبة للأنشطة ولاتدل على اي دلالة منطقية  مثال:

  • ملحمة امري القيس (محل لبيع اللحوم) مادخل آمري القيس في اللحم
  • مقهى أحمد شوقي قد يقصدون الثقافة وتواجدها في المقاهي
  • بنشر الأمانه أي أمانة يقصدونه في بنشر للسيارات،
  • عصيرات الأمانة هل للأمانة عصيرات؟
  • عيادات التقوى … هل هي عيادات للدعوة الإسلامية؟
  • بنشر الإخلاص، أي إخلاص عند البنشر إلي إذا كانوا يقصدون الإخلاص في العمل
  • الإملاء للخضار والفواكه، أي إملاء أو تعبير؟

أما الأخطاء املائية فالامثلة كثيرة ومنه:

  • مطبخ رياز  (يقصد مطبخ الرياض)
  • عوائيا يعني محل للعوائل
  • دجاج على الفهم (فحم)
  • همام يقصد حمام
  • فيلاء للبيع يقصدون فيلا

أسماء شوارعنا أعتقد إن فيها عدم إحترام لممن أطلقت عليهم طبعا بدون قصد ومن ألأمثلة:

  • شارع عثمان بن عفان (رضي الله عنه)
  • شارع أبو بكر الصديق (رضي الله عنه)
  • شارع عائشة بنت أبي بكر (رضي الله عنها)

الهدف من إطلاق هذه ألأسماء هو بلاشك هدف نبيل ويجب أن يشجع ولكن الإستخدام اليومي لمسميات هذه الشوارع فيه شئ من عدم الإحترام مثال ذلك عند الزحام في أحد هذه الشوارع على سبيل المثال قد يقود إلى إطلاق نعوت وصفات على الشارع لاتليق بمن يحمل أسمه.

واخيرا أنا ضد إطلاق اسماء العوائل على المحلات التجارية إلى إذا كان هناك إضافة للإسم على النشاط التجاري ولكن بحذر. ومن هذه المدونة أدعو الجميع لعمل حملة لتهذيب الأسماء التجاريه على مستوى المملكة ولأسماء الشوارع وأطالب الجهات المعنية الإهتمام بذلك حفاظا على الذوق العام. ودمتم بحب

د. عبيد بن سعد العبدلي

مؤسس مزيج للاستشارات التسويقية والرئيس التنفيذي أستاذ جامعي سابق بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن

مقالات ذات صلة

‫14 تعليقات

  1. أوافقك الراي دكتور انها ظاهرة مزعجة للذوق العام وأضيف على ذلك فئة لا يكون لها معنى لغوي مثل مطعم تاج الفطيرة الدمشقية

    وأعتقد انها من واجبات الغرفة التجارية أن تظع لجنة لتقيم أسماء المحلات قبل ترخيصها
    وشكراً

  2. ذكرتي بواحد من الشباب خواله من بيت الحافي. فكان عندهم محل أحذيه (أكرمكم الله) فاسموا المحل (أحذية الحافي)

  3. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    تحياتي لك يا دكتور عبيد

    موضوع جميل وأفيدك أن هناك ما يتوافق مع رأيك في صميم النظام وإن كان تطبيق تلك الأنظمة يخترقها ما يخترقها في بعض الحالات ،، عموماً فإن نظام السجل التجاري بوزارة التجارة وضع بعض القيود عند تسجيل الإسم التجاري للشركات تحديداً ومنها :
    – أن يكون الإسم عربياً بإستثناء الشركات ذات رأس المال الأجنبي .
    – أن يكون الإسم التجاري له معنى ولا يخالف الشريعة الإسلامية.
    – ألا يكون من الأسماء التي يصدر تعليمات بمنعها مثل إسم العائلة.

    وغيرها الكثير من القيود ولكن العبرة في التطبيق …. ولكم التعليق

    شكراً يالعبدلي

  4. ظاهره للاسف موجودة في اغلب البلدان العربيه بس اكتر شي ضحكني من جد لقيت معرض في منطقه الدمام
    وهو خاص بالملابس والثياب الرجاليه السودانيه اسمه …. الزول السمح…

  5. الحقيقة أن الإسم التجاري أو عندما ارغب أن اطلق اسم على أي حاجة في الغالب يأخذ مني فترة طولها 3 أسابيع وبالطبيع تطول و تقصر بحسب اهمية المشروع .. لكن هذه الفترة يصيب رأسي الصداع .. و لكن لا استسلم
    حتى أجد الإسم الذي اطمئن له ..
    دمت بخير

  6. مثال اخر لمحل جزم الله يكرمكم اسمه Athlete foot والظاهر يفكرها الرجل الرياضيه ولكن هي معناها رائحه الارجل الكريهه او المتشققه اكرمكم الله

  7. السلام عليكم
    حياك الله دكتور عبيد كلمات منطقية وعلمية هادفة .
    اذكر ان من اشهر مطاعم الفول فى مصر مطعم اسمه (الجحش) لعل اصحاب هذه المطاعم يريدون ان يستقطبون المستهلكين بأسماء غير مألوفة

  8. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    موضوع في غاية الجمال
    أضيف على ذلك مما يؤرقني كثيراً مسألة عدم ترجمة أسماء المحلات التي باللغة الإنجليزية وهم لايكتبون المعنى الصحيح للكلمة باللغة الإنجليزية وإنما يقومون بكتابة لغة عربية بأحرف انجليزية (عربي منجلز)
    مثال على ذلك: محل اسمه Apple يكتوبنه أبل وليس تفاحة !

    دامت أوقاتكم ممتعة

  9. السلام عليكم ،

    العديد من المحلات مثال للفوضى اللغوية العارمة ! ولكن هذا لايعني وجود محلات سمّاها أصحابها بعناية.

    هناك مثال على سلوك التنازل عن اللغة عند أحد موزعي السيارات الكورية ( هيونداي ) . حيث رأيت الموزّع يكتب اسمه بحروف لاتينية ( W****n) على لوحة معرضين من معارضه ، بينما الشركة الكوريّة تكتب اسمها بالحروف العربيّة ( هيونداي ) احتراماً للمشترين والسوق وحصتها الجيّدة فيه.

    ملاحظة : يوجد دليل مشهور لطرق اختيار أسماء المنتجات والمنشآت ، وضعه صاحبه في الإنترنت . كما يوجد مصادر معلومات عديدة لهذا الموضوع.

  10. السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
    وعيدكم مبارك وكل عام وانتم بخير .
    الدكتور /عـــبيد العبدلي المؤقر
    شكرا على طرحك وكما تفضلت بالنسبةللاسماءحدث ولاحرج
    ومن الاسماء التى لم انساها ابدامثل :-
    مطعم الامام البخاري (والامام البخاري الإمام الجليل والمحدث العظيم محمد بن إسماعيل البخاري أمير أهل الحديث وصاحب أصح كتاب بعد كتاب الله تعالى، يقول البخاري: صنفت الصحيح في ست عشرة سنة وجعلته حجة فيما بيني وبين الله تعالى.

    ولم يشهد تاريخ الإسلام مثله في قوة الحفظ ودقة الرواية والصبر على البحث مع قلة الإمكانات، حتى أصبح منارة في الحديث وفاق تلامذته وشيوخه على السواء.

    ويقول عنه أحد العلماء: لا أعلم أني رأيت مثله كأنه لم يخلق إلا للحديث. أسكنة الله الفردوس ونحن وأياكم وجميع المسلمين والمسلمات والمؤمنين والمؤمنات ألآحياء منا والاموات ….. فاولله يحزنني هذا الاسم بأن يضع على مطعم .
    والدكتور / عبيد جزاه الله خير الجزاء والجميع يارب
    عندما نريد أن نذكر الاسماء للصحابة رضوان الله عليهم أجمعين
    نسمى مسجد أو جامع او مكتبة اسلامية اومدرسة للتحفيظ القران الكريم او جمعية خيرية أو او الخ
    ولكن الشوارع لا أنا أويد الذكتور/ عبيد حفظه الله
    لاأنه والعياذ بالله فى من الجهله مثلا يقول شارع حراء زحمة زى ( الزفت ) نعود بالله أن نكون من الجاهلين .
    وتقبلو مرورى ولكم فائق الاحترام

  11. مشابها لمثال زيت عافية، رأيت لافتة محل اسمه (الشماسي للحقائب) وهو يتبع لمجموعة محلات معروفة، وربما تكون تسميتها نسبة لمسقط رأس صاحبها، ولكن هل استغربت جدا من التسمية، لأنه في السودان الشماسي يعني الشخص المتشرد الذي يبيت في الشوارع وينام في مجاري الأمطار ويأكل من … لاداعي للإكمال.

    أما بالنسبة لتسمية الشوارع، فهناك إدارة مختصة بالتسمية والترقيم في كل أمانة من أمانات المدن، وهي المسؤولة عن اختيار إطلاق الأسماء على الشوارع والطرق.

  12. في السعودية يوجد العجائب
    مطعم الجويعان
    ملابس العريان
    عطور العفينان
    العفينان للعطور الباريسية! الحفيان للأحذية العصرية! العريان للملابس الجاهزة! العطيشان للمياه الصحية!

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق