الرئيسية » تعاريف ومصطلحات تسويقيه

Category Archives: تعاريف ومصطلحات تسويقيه Subscribe!


مصطلحات تسويقية (3)

Campaign حملة سلسلة من الخطوات مخططة بعناية لتحقيق أهداف موضوعة مسبقا ترتبط بحملة تسويقية أو إعلانية. مثال: الحملة الإعلانية لشركة الاتصالات السعودية Capital رأس المال مصطلح يقصد به الأموال والأصول التي يقدمها المؤسسون أو المساهمون لتأسيس الشركة. مثال: عندما يتفق المساهمون على دفع مليون ريال، فإن هذا المبلغ يكون هو رأس مال الشركة. Capital Goods السلع الرأسمالية مجموعة المنتجات مرتفعة الثمن التي تساهم في الإنتاج والتصنيع. مثال: المكائن Capital Items عناصر رأس المال مجموعة غير متجانسة من الآلات والمعدات والأجهزة المصنوعة التي تساعد على زيادة الإنتاج وتوليد مزيد من السلع والخدمات. Captive Pricing التسعير المقيد سياسة من ضمن سياسات تسعير...
أكمل القراءة »

مصطلحات تسويقية (2)

Bait Advertising الإعلان الطُعم إعلان عن سلعة أو خدمة معروفة، قيمتُها أكبر بكثير من السعر المعلن من أجل جذب العملاء إلى المحل؛ لا من أجل شراء تلك السلعة المعلن عنها، ولكن بهدف جذبهم إلى المحل، ومحاولة إقناعهم بشراء سلع أخرى. وهناك إشكالية أخلاقية في مثل هذه الإعلانات؛ إذ إن السلعة أو الخدمة المعلن عنها قد تكون غير متوفرة، وحينها يعتبر ذلك كذبًا وتضليلاً للمستهلك. Bait Pricing التسعير الطُعم (القيادي) تسعير بعض السلع بأسعار أقل من الأسعار السائدة في السوق، بهدف جذب أكبر عدد ممكن من العملاء إلى داخل المحل من أجل إقناعهم بشراء سلع أخرى. مثال: وضع ماركة عطور معروفة...
أكمل القراءة »

مصطلحات تسويقية (1)

Ability to Buy القدرة على الشراء قدرة الشخص على شراء المنتج وهي ليست كافية لإتمام عملية الشراء، فقد يكون هذا الشخص لديه المال اللازم لشراء السلعة المعروضة ولكن ليست لديه الرغبة في الشراء. Above the Line Cost مصاريف وسائل الإعلان الرئيسة (فوق الخط) وهي عبارة عن التكاليف المرصودة في ميزانية المؤسسة للإنتاج الإعلاني التجاري في وسائل الإعلام. مثال: الصحف، التلفزيون، الراديو، السينما، البوسترات..وغيرها. Acceptable Quality نسبة الجودة المقبولة هي النسبة الدنيا من الجودة المطلوبة في المنتج أو الخدمة، التي لا يمكن للمستهلك أن يقبل بأقل منها. Access to Distribution Channel سهولة الوصول للمنفذ البيعي عبارة عن عملية تسهيل وصول العملاء...
أكمل القراءة »

التسويق ببساطه

في هذه المقاله التي تتحدث عن التسويق وبتعريف بسيط ياخذنا الدكتور أحمد السيد في مقاله كتبها في مدونته بتاريخ ١٦ اكتوبر ٢٠٠٨م ولأهميتها انقلها لكم لتعم الفائده. إذا كنا قلنا إن الادارة الاستراتيجية هى البوصلة التى تبين للشركه الطريق فإن التسويق هو الذى يحدد أى الطرق أفضل لنسلكه حتى نصل إلى الهدف المنشود والغايه المرجوه مع بعض التعديلات. ويمكن تلخيص علم التسويق فى محورين اثنين : ما هى رغبات العميل واحتياجاته كيف يمكن أن أشبع هذه الرغبات والاحتياجات ويخدم كل محور من هذين المحورين مجموعه من الأمور فلكى أستطيع أن أحقق المحور الأول وهو معرفه رغبات العميل لابد من تحديد...
أكمل القراءة »

التسويق العصبي

خلال تصفحي للانترنت وجدت موضوع شيق عن علم جديد في التسويق يطلق عليه التسويق العصبي أحببت ان  نستفيد منه سويا والموضوع يحتاج الى بحث وتقصي. التسويق العصبى  (neuromarketing) انه احدث اساليب التسويق الحديثة للسيطرة على دماغ المستهلك والتعرف ليس فقط بماذا يفكر المشترى او يشعر بل التوصل ايضا الى معرفة ماذا ينوى ان يفعل. فمن خلال الابحاث المهتمه بدراسة اسرار الدماغ البشرى والتى تتم الان فى العديد من المراكز فى الولايات المتحدة الامريكية وذلك من خلال عرض بعض الصور والافلام امام شخص ما وفى نفس الوقت يتم مراقبته وتصوير ردود افعال مخه (الدماغ) اتجاه هذه الصور والافلام عن طريق اجهزة...
أكمل القراءة »

المنافسة الذاتية والمقارنة الخارجية

•    يتميز الأول منهما باتباع أساليب المنافسة الذاتية، ويطلق عليها “المنافسة الداخلية”، وهذا الأسلوب هو الذي تتبعه الشركات الرائدة، فهي تتنافس مع نفسها لتقديم الأفضل، وتسعى دائمًا إلى تطوير نفسها ولا تقتنع بأدائها أبدًا. •    أما النوع الثاني فيتميز باتباع أساليب “المقارنة الخارجية”؛ إذ تقارن الشركات إنتاجها ومدى كفاءتها بشركات مماثلة أخرى، وتضع معاييرها بالمقارنة مع معايير الشركات الأخرى العاملة بالسوق، بهدف أن تكون أفضل منها أو (على الأقل) مثلها. ويطلق على النوع الأول الشركات المختلفة، وهي الشركات التي تحاول أن تكون متميزة عن الشركات الأخرى، إما بإنتاج سلع أجود وإما بتقديم خدمات أفضل. وهذا النوع يجد نفسه دائمًا في...
أكمل القراءة »

ما هو الإتصال؟

يمكن تعريف الإتصال بأنه التفاهم بين شخصين، أحدهما مرسل والآخر مستقبل، وبينهما الرسالة التي يتم تبادلها عن طريق واحدة أو أكثر من وسائل الإاتصال المعروفة. وقبل إرسال الرسالة يجب على المرسل أن ينظم أفكاره، ويحدد ما يرغب في قوله على صورة كلمات أو صور، وبعد ذلك يرسل ما يود إرساله باستخدام إحدى طرق الإتصال المعروفة (سوف أتحدث عنها لاحقًا بإذن الله) لتأتي بعد ذلك وظيفة المستقبل في تسلم الرسالة وفك رموزها للتوصل إلى المعنى الحقيقي الذي أراده المرسل. إلا أنه في أثناء نقل الرسالة قد تعترضها بعض الأمور التي تؤثر في وضوحها، ومن ثم تؤدي إلى نوع من سوء الفهم،...
أكمل القراءة »

سوق المشتري

العميل في هذه الحالة يكون هو المتحكم، ومثال ذلك كأن يكون لدى البائع  ثلاثون سيارة والمطلوب فقط عشر سيارات. فلأن المعروض في هذه الحال أكبر من المطلوب، ولأن هناك عدة شركات تبيع السلعة نفسها فإن العميل هو السيد الذي يخطب الجميع وده، ويتوجب عليهم العمل على تحقيق رغباته وكسب رضاه مما يضطرهم إلى تقديم أفضل الخدمات والعناية الفائقة به. +1-1
أكمل القراءة »

سوق البائع

وهي السوق التي يتحكم فيها البائع؛ وذلك لقلة المعروض بالنسبة إلى الطلب،  مثل أن يكون لدى بائع عشر سيارات، بينما المطلوب ثلاثون سيارة، فمن المؤكد أن البائع لا يحتاج إلى بذل جهد يذكر في جلب العميل؛ لأنه لا داعي لأن يكلف نفسه في تلبية طلبات العميل أو البحث عن رغباته التي لا حدود لها، وهو أصلاً متأكد من تصريف بضاعته دون بذل أدنى جهد. وهذا هو الوضع الذي كان سائدًا إلى وقت قريب في المملكة العربية السعودية. 00
أكمل القراءة »

التعريفات والمصطلحات التسويقية

حبا لإثراء ثقافة التسويق هناك أشخاص مهتمون بعلم التسويق ويحبون مشاركة غيرهم علمهم فلهم منا الشكر والعرفان وقد تلقيت بفرحة مشاركة أخينا وصديقنا الأستاذ صالح بن عائض القحطاني هذه المشاركة ولأهميتها نشرتها بعد موافقته. تماشياً مع هدف مدونة الدكتور/ عبيد العبدلي التى تعنى بنشر ثقافة التسويق وتبسيطها للعامة و إثراء المحتوى العربي بمواد علمية تفيد العامة والمختصين، أحببت أن أقدم دليل مختصر يحوى على أهم التعريفات والمصطلحات التسويقية. ومن هنا بحثت عن تعريف التسويق ومن  وجهة نظري الشخصية كباحث في إدارة الأعمال   خلصت للتالي : التسويق هو العملية التى تسعى من خلالها المنظمة الى بذل كافة الجهود التى تؤهلها الى...
أكمل القراءة »
لأعلي