الرئيسية » مقالات تحتوى على وسوم"حماية المستهلك"

أرشيف الوسم : حماية المستهلك


عبرة

لما ارتفعت الأسعار على الناس في عهد سيدنا عمر بن الخطاب واشتكوا حاجتهم، رد عليهم رضي الله عنه قائلاً: “ارخصوها بالاستغناء”. نأخذ من ذلك أن هناك قاعدتين مهمتين تطبقان الآن في أسواق العالم المتقدم: القاعدة الأولى: أوكلما اشتهيت اشتريت. القاعدة الثانية: ارخصوها بالاستغناء. لو طبق ذلك المستهلكون ما استغلهم التجار ولبقيت الأسعار على حالها أو لربما انخفضت. +10
أكمل القراءة »

حماية المستهلك والدجاج الفاسد

هل قراءت بتمعن  عندما توقع إتفاقية مع شركة تاجير للسيارات، أو شركة الاتصالات أو شركة الكهرباء أو غيرها من الشركات. من كتب هذه الاتفاقية؟ ومن يحمي حقوقك أنت ايها المستهلك ؟ العقود تكتب من قبل محامين الشركات والمستهلك يوقع بدون أي خيار. في الغرب على سبيل المثال أي إتفاقية بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة تراجع من قبل محامين من قبل جمعيات حماية المستهلك وتراعى فيها حقوق الجانبين. الشركات ليس لها مطلق الحرية أن تضع في العقد ماتريد. لدينا في العالم العربي ممارسة غير جيده، نوقع على إتفاقيات تضر بحقوقنا ومع الاسف الشديد البعض منا يوقع بدون قراءة العقد ثقة او...
أكمل القراءة »

مواطنون يلقون بأجهزة الهاتف إحتجاجا

من حق العميل ان يتلقى خدمة بقدر مايدفعه من وقت وجهد ومال. فالعملاء يدفعون ذلك متوقعين أن تكون الخدمة أو المنتج بقدر توقعاتهم. ونقول في التسويق إن العميل الذي يحصل علي أقل من توقعاتة يكون غاضبا غير راضي والعميل الذي تتحقق له توقعاته من السلعة أو الخدمة يكون راضيا، والشركه التي عن طريق خدماتها وسلعها تفوق توقعات العميل تكسبة عميلا دائما. واليوم في جريدة الوطن :خبر يقو إن العديد من المواطنين في مركز البشائر شمال عسير عبروا عن عدم رضائهم عن الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية وأعادو الاجهزة التي استلموها قبل 6 أشهر والتي لم تكن على قدر توقعاتهم....
أكمل القراءة »

سبعة موظفين يراقبون مليون متجر ومصنع في جدة

في خبر عجيب وصريح وزارة التجار تعترف بتقصيرها في مراقبة الأسعار بمدينة جدة وتلقي بالمهمة على المستهلكين لمراقبة ألاسعار. وتعترف بإن غلاء الأسعار نابع لعدم وجود نظام يحدد عقوبات صارمه على المخالفين. وأوضح المصدر إن عقوبة المخالفين للأسعار لاتتعدى أخد تعهد على المخالف. وأقول كان الله في عونك ايها المستهلك، حقوقك ضائعه ووزارة التجاره تتبرى وتطلب العون. وأختم بمثل شعبي يقول إذا جت منك ياقاضي من نقاضي.وللموضوع عودة تتحدث عن كيف يستطيع المستهلك أن يحمي نفسه بنفسه. ملاحظة: أعتقد ان تصريح الوزارة إن هناك مليون متجر ومصنع في مدينة جدة فيه شئ من المبالغة وهذه ايضا مشكلة عدم وجود إحصائيات...
أكمل القراءة »
لأعلي