ثقافه تسويقيهحماية المستهلك

نصائح للمستهلك

عزيزي المسهلك إن من البديهيات  لحمايتك من الغش التجاري أن تتعاون مع الأجهزة الرقابية المعنية لمحاربة إنتشار السلع المغشوشة والمقلدة ،وهناك العديد من النصائح على موقع وزارة التجارة والصناعة ومنها::
1 – التعاون التام مع الأجهزة الرقابية للإبلاغ عن أية حالات غش تجاري أو تقليد أو أية تصرفات مشبوهة سواء في الأسواق أو المحلات أو المستودعات .
2 – عدم الشراء او تداول السلع الرديئة .
3 – التحقق من وجود بلد المنشأ للسلعة وتاريخ الصلاحية وبطريقة يصعب إزالتها .
4 – عدم شراء السلعة من الباعة المتجولين أو على الأرصفة ومجهولي الهوية .
5 – فحص ومعاينة السلع فحصاً ظاهريا جيداً قبل شرائها والمطالبة باختبارها قبل الشراء .
6 – المطالبة بشهادة ضمان وكتيب التعليمات الإرشادية وفواتير الشراء .
7 – الاطلاع على البيانات الإيضاحية لأية سلعة عند شرائها للتأكد من صلاحيتها وسلامتها للاستخدام الآدمي .
8 – التحقق من وجود البطاقة الغذائية على العبوات والتي تعتبر تعهد والتزام الشركة المصنعة بالتزامها بالتشريعات والقوانين الغذائية المطبقة .
9 – التأكد من سريان فترة الصلاحية لأية سلعة قبل شرائها .
10- عند شرائك أي حلي أو مجوهرات من إحدى محلات بيع المعادن الثمينة والأحجار الكريمة لاتنسى أخذ فاتورة موضحاً عليها أسم المحل وعنوانه ورقم الترخيص والسجل التجاري ورقم الهاتف موضحاً عليها فيها النوع والوزن والعيار والسعر وتاريخ البيع والتأكد من وجود علامة دمغة والعيار على القطعة المشتراة .
11- تعدد البدائل للسلعة الواحدة وتمثل جودتها يعطيك حرية الاختيار بينها ويسهم في تحقيق المنافسة واستقرار الأسعار .

وسؤالي ما هو دور الوزارة الفعلي في توعية المستهلك وحمايته؟


د. عبيد بن سعد العبدلي

مؤسس مزيج للاستشارات التسويقية والرئيس التنفيذي أستاذ جامعي سابق بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن

مقالات ذات صلة

‫2 تعليقات

  1. انا ما قريت المقال كامل لأني برجع له بعد ما اعلق، لكن أول نقطة يفترض أنا لا تكون موجودة:

    1 – التعاون التام مع الأجهزة الرقابية للإبلاغ عن أية حالات غش تجاري أو تقليد أو أية تصرفات مشبوهة سواء في الأسواق أو المحلات أو المستودعات .

    بالأمس ذهبت لأحد المطاعم المتميزة في منطقتي لكن صاحب المطعم الجشع الطماع والإستغلالي باع المشروبات الغازية بـ ريالين عوضاً عن الريال الواحد والنصف، المشكلة أن هذا التاجر فكر جيداً واستغل ظرف عدم وجود بقالة أو سوبر ماركت بجانب مطعمه! وأنا اجزم أن البضاعة لديه كانت قديمة يعني يفترض أن يبيعها بريال واحد إلى ان تصله البضاعة الجديدة.

    هذه مشكلة مرت بي بالأمس وأعتذر لو كنت خرجت خارج المقال.

    شكراًَ على هذه النصائح :).

  2. كلام جميل وواضح ونصائح مفيدة للمستهلك والبائع والصانع ايضا
    مجتمعاتنا تعاني من سوء فهم هذه المعلومات او الاستفادة منها
    من بين العناصر الهامة المغفلة : التخزين السليم والمناولة
    ترى أن المستودعات درجة حرارتها مرتفعة صيفا
    والكثير من السلع موضوع بدون فواصل تمنع انتقال الروائح بطريقة تؤثر على النكهة وكذلك تكون قريبة من المبيدات والكيماويات والمواد العطرية النفاذة
    ومن أخطر حالات المناولة ما يراه العموم من مناولة للدجاج المجمد وتعرضه للشمس وإعادة التجميد والتذويب أكثر من مرة

    هذه تبقى مسؤولية أهل الحسبة ولا يجوز الاعتماد فقط على المشتري بان يتأكد هو من صلاحية السلعة وبعدها عن الغش والتلف إذ بيننا الكثير من الخجولين والشخصيات الذين لا يعرفون كيف يدافعون عن حقوقهم ويحتاجون مساعدة من الغير

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق