د. عبيد بن سعد العبدلي
-
الضوابط والمعايير لقياس نتائج العناية بالعملاء
لا يكفي أن نرغّب في العناية بالعميل، بل يجب أن يكون هناك من المعايير والأنظمة ما يكفل ذلك. ولذلك يتوجب…
أكمل القراءة » -
المقابلة الشخصية : الفرصة لإثبات الوجود
عند إقتناع الشركة بسيرتك الذاتية، فقد يطلب منك إجراء مقابلة شخصية معك. وطلبك لإجراء المقابلة الشخصية هو خطوة تبين مدى…
أكمل القراءة » -
شكرا هيئة الغذاء والدواء: صحتنا وغذائنا تهمكم
في خطوة غير مسبوقة قامت هيئة الغذاء والدواء في المملكة العربية السعودية بدعم الجهود المبذولة في حماية المستهلك من خلال…
أكمل القراءة » -
السيرة الذاتية طريقك إلى تسويق نفسك.
الهدف من السيرة الذاتية هو خلق إنطباع عن طالب الوظيفة. والسيرة الذاتية هي إختصار لحياتك العملية والعلمية، وتعطي انطباعاًً جيداً…
أكمل القراءة » -
شكاوى العملاء
مهما كانت جهود الشركة في إرضاء العملاء، فلا بد أن يحدث قصور في الخدمات، ولا بد أن يبقى بعض العملاء…
أكمل القراءة » -
خدمة العملاء ….الفن الضائع
صديقي العزيز طلال كنساره مهتم بالتسويق ولديه رؤية ويشاركنا في إشاعة الثقافة التسويقية بهذا المقال. له مني الشكر. “روبن شارما…
أكمل القراءة » -
العميل والطابور: مثال على عدم الإهتمام
دخل العميل محمد بنكًا كبيرًا في محافظة (…) يريد سحب مبلغ خمسة آلاف (5000) ريال، وانتظر في الطابور، وعند وصوله…
أكمل القراءة »