الرئيسية » المهن في مجال التسويق » المهن في مجال العلاقات العامة

المهن في مجال العلاقات العامة

تعدّ المهن في العلاقات العامة من المهن المحببة للأشخاص الذين يرغبون في تكوين علاقات شخصية ولديهم الرغبة في إعطاء الصورة الصحيحة وتصحيح السمعة السيئة عن شركاتهم. وتأتي المهن في العلاقات العامة بأشكال مختلفة وتتطلب من شاغلها صياغة رسائل وإيصالها إلى سلسلة عريضة من العملاء، كما تتطلب مهارات خاصة. ولذلك يعدّ التدريب والخبرة المناسبة أمرين أساسيين بالنسبة إلى ممارسي هذه المهنة من العاملين في المستويات العليا والوسطى.  وتختلف أدوار الممارسين للعلاقات العامة باختلاف وظائفهم في الهيكل التنظيمي للشركة؛ أي أن التحديات التي تواجه موظفي العلاقات العامة بالشركة تختلف باختلاف المسؤولية الوظيفية المنوطة بهم. فممارسو المهنة من المستوى المتوسط تختلف تحدياتهم عن كبار المسؤولين من المستويات العليا العاملة في هذه المهنة. إلا أن جميعهم يشتركون في فهم تحديات هذه المهنة ومتطلباتها. فمعظم الشركات، حتى القطاع العام، لديها إدارة مهتمة بالعلاقات العامة، فهي بحاجة إلى أشخاص أكفاء لمعرفة الرأي العام والتعامل مع المشكلات التي تواجه منظمتهم.
الوظائف في مجال العلاقات العامة:
هناك الكثير من الوظائف المتاحة في مجال العلاقات العامة، منها على سبيل المثال لا الحصر:
•    الاستقبال  Receptionist
موظف الاستقبال وهو الواجهه بين الشركه والعميل ويكون دوره استقبال العملاء وارشادهم الى الاقسام المختلفه في الشركه. وهي ليست من المهن التسويقيه وان كانت مهمه في خدمة العملاء
•    إدارة المناسبات  Event Management
وتختص بالتخطيط والترتيب والتنظيم للمناسبات ويكون دورهم واضحا في المعارض التجاريه واستقبال الوفود الزائره.

•    التحرير الصحفي  Press Release
صياغة الاخبار الصحفيه عن الشركه ومنتجاتها وايصالها الى الوسائل الاعلاميه المختصه
•    الضيافة  Hospitality
استقبال الضيوف وخدمتهم وتقديم الضيافة لهم. وهي ليست من المهن التسويقيه ولكنها مهمه في خدمة العملاء

المهارات المطلوبة في شاغل الوظيفة:
هناك مهارات لازمة لشاغلي الوظيفة في مجال العلاقات العامة، منها على سبيل المثال لا الحصر:
•    القدرة على التفكير.
•    القدرة على الاتصال.
•    العلاقات الجيدة.
•    الحماسة.
•    الثقة بالنفس.
•    اغتنام الفرص.
•    التكيف مع الضغوط.
•    إدارة الوقت.
•    القدرة على التعبير والكتابة.
المتطلبات الأكاديمية:
خلفية جيدة في إدارة الأعمال، وإدارة المناسبات والإعلام والضيافة والبروتوكول. ويجب عليهم معرفة التعامل مع وسائل الإعلام وبناء صورة جيدة للمنظمة لدى الرأي العام، ويجب أن يتميزوا بالقدرة على الكتابة والإقناع والتحدث الجيد، ولديهم دراية بالصحافة والاتصال.

الوسوم:
السابق:
التالي:

عن د. عبيد بن سعد العبدلي

مؤسس مزيج للاستشارات التسويقية والرئيس التنفيذي أستاذ جامعي سابق بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن

1 تعليقات

  1. انا حابة اتخصص هالمجال بس المشكلة انه عنا باللغة العربية .. يا ترى بيكون في مجال للعمل بعد الانتهاء من الدراسة ؟؟؟؟

التعليق على الموضوع

إيميلك لن يتم نشره علناً Required fields are marked *

*

لأعلي