المهن في مجال التسويق المباشر
نقصد بالتسويق المباشر التواصل مع العميل من أجل التفاعل ومحاولة الإقناع باتخاذ قرار الشراء الفوري ويحتاج إلى قاعدة بيانات متكاملة عن العميل المستهدف تشمل أسمه ووسيلة التواصل معه ومعرفة خلفيته العلمية والعملية وتحديد رغباته وسلوكه الشرائي. ومن أهداف التسويق المباشر حث العميل على الشراء أو إعطاء معلومات عن المنتج أو الخدمة أو محاولة إقناع العميل بتجربة المنتج. والتسويق المباشر يقوم بوظيفتين، هما وظيفة الترويج ووظيفة التوزيع.
وهو أحد الاساليب التسويقية التي تستخدمها الشركات كإحدى إستراتيجياتها وميزاتها التنافسية وتعمق من خلالها علاقتها بعملائها.
ومن الوسائل التي تستخدم في التسويق المباشر البريد المباشر، الطلب بالبريد، الهاتف الثابت أو الجوال, الفاكس, البريد الإلكتروني والتسويق الإلكتروني, البروشورات المطبوعة, الكتلوجات, العرض المنزلي والتسويق بالهاتف من باب إلى باب. وهو مجال حديث في السوق السعودية وتشير بعض الإحصاءات إلى أن الاستثمار المباشر في التسويق المباشر لا يتعدى 5% من حجم الميزانيات الإعلانية بمنطقة الشرق الأوسط. ويرى الكثير من خبراء التسويق أن تطور وسائل التسويق المباشر مهم لتطور صناعة الإعلان، ويرونه مجالاً رحباً لتوظيف الشباب السعودي.
والوظائف المتاحة في التسويق المباشر توجد في الشركات الصناعية والشركات الاستهلاكية والبنوك وشركات الخدمات وغيرها.
الوظائف المتاحة في التسويق المباشر
هناك الكثير من الوظائف المتاحة في التسويق الصناعي منها على سبيل المثال لا الحصر:
– مدير التسويق المباشر Direct Marketing Manager
ودوره التخطيط ووضع الاستراتيجيات اللازمه واختيار الوسائل المناسبه للوصول الى شرائح العملاء المستهدفه وعمل ابحاث التسويق المباشره لمعرفة ردة فعل العملاء عن وسائل التسويق المباشر والعمل على تحسينها.
– مساعد مدير التسويق المباشر Assistant Direct Marketing Manager
العمل على مساعدة مدير التسويق المباشر للقيام بعمله على اكمل وجه.
المهارات اللازمة لشغل الوظيفتين السابقتين:
تتطلب الوظيفتان السابقتان مهارات خاصه مثل:
• الرغبه في النجاح.
• الإبداع.
• الحافز.
• التحليل المنطقي.
المتطلبات الأكاديمية:
يحتاج شاغل الوظيفة في التسويق المباشر إلى خلفية أكاديمية في إدارة الأعمال مثل التسويق, المحاسبة, والحاسب الآلي، بالإضافة إلى مهارات الاتصال, ومعرفة علم النفس.
السلام عليكم د.عبيد
ممكن تذكر لنا أبرز واحد الشركات السعودية التي تمارس التسويق المباشر ؟ وشكرًا
لا أعرف