د. عبيد بن سعد العبدلي
-
ّهل أنت سعيد في عملك؟ شركاتنا لديها الجواب.
لا يمكن لأي شركة أن تطلب من الموظف تقديم خدمة رائعة وعناية فائقة بالعميل ما دام الموظف نفسه غير سعيد…
أكمل القراءة » -
أنواع البائعين
هناك أربعة أنواع من البائعين كلهم يؤدي دوره، وله أهميته في عالم الأعمال: النوع الأول: آخذو الطلبات Order Taker وهذا…
أكمل القراءة » -
مقابلة مع الشيخ عبدالرحمن الجريسي (الحلقة الثانية)
في الحلقة الثانية مع الشيخ عبدالرحمن بن علي الجريسي نستكمل الحديث: الشيخ/ عبد الرحمن الجريسي أول من جلب جهاز كمبيوتر…
أكمل القراءة » -
مسؤوليات المسوق
يجب أن يتحمل المسوقون مسؤوليات نتائج أعمالهم، وأن تكون جميع أعمالهم وتصرفاتهم وقراراتهم لخدمة الجهات المستفيدة من خدماتهم ومنتجاتهم من…
أكمل القراءة » -
قصة عميل (عبدالله والدم)
عبدالله يعمل مسؤول استثمار في بنك محلي ولديه عملاء يزورهم باستمرار ليطلعهم على استثماراتهم، وفي إحدى زياراته لأحد العملاء ليخبره…
أكمل القراءة » -
مؤشرات سوء الخدمة في الشركات
بعد أن تناولنا بعض أسباب سوء الخدمة يحسن بنا أن نتناول مؤشرات سوء الخدمة، لنستطيع اكتشاف مستوى الخدمة في شركتنا،…
أكمل القراءة » -
حكم لرجال البيع
حديث شريف “رحم الله رجلاً سمحًا إذا باع وإذا اشترى وإذا اقتضى” أخرجه البخاري. قاعدة ذهبية عاشر الناس وعاملهم ليس…
أكمل القراءة » -
مع الشيخ عبدالرحمن بن علي الجريسي (الحلقة الأولى)
عندما تفضل الشيخ/ عبد الرحمن الجريسي بالحديث معي رجعت إلى سيرته لأجعلها مفتاحًا للحديث معه، فوجدته كتابًا مفتوحًا، فاحترت من…
أكمل القراءة » -
“نحن” أعظم مِن “أنا”
وهذه القاعدة تنطلق من تشجيع روح الفريق ونبذ الأنا، وتركز على أن إنتاج الشخص مهما كان عظيمًا لا يمكن أن…
أكمل القراءة »