وليد وتحميض الفيلم

وهذا مثال آخر حدث لوليد في مدينة كاردف في بريطانيا عندما أراد تحميض فيلم رحلته إلى بريطانيا فأخذه إلى مكان مشهور لتحميض الأفلام وأعطوه موعداً محدداً فأتى في الموعد المحدد ولكن الفيلم لم يكن جاهزاً وانتظر لمدة عشرة دقائق وأخذ الفيلم وذهب للمحاسب ولكن أخبره المحاسب أن الفيلم حمض على حساب المحل نظير التأخير الذي حدث واعتذر له بشدة عن هذا التأخير الغير مقصود على الإطلاق .

الدروس المستفادة :

1.    أخطأ المحل في عدم تحميض الفيلم في الوقت المحدد .
2.    تحمل المحل بكل شئ وعدم قبول أي مبالغ مالية من العميل بدون أن يسأل وليد ذلك .
3.    الاعتذار من العميل على الأخطاء .

0

0