د. عبيد بن سعد العبدلي
-
سوق المشتري
العميل في هذه الحالة يكون هو المتحكم، ومثال ذلك كأن يكون لدى البائع ثلاثون سيارة والمطلوب فقط عشر سيارات. فلأن…
أكمل القراءة » -
وعي المستهلك السعودي!
بفضل المنافسة بين الشركات، وا لحملات الإعلانية التثقيفية من جانب الشركات المتنافسة،فإن المستهلك أصبح على اطلاع أفضل من ذي قبل…
أكمل القراءة » -
تلقي شكاوي العملاء
عندما يكون العميل غير راضٍ عن السلعة أو الخدمة المقدمة، ويرغب في إيصال رسالة بذلك، فإن أول ما يفكر فيه…
أكمل القراءة » -
الإلفة بين العميل وموظف الشركة
إنّ من الأشياء التي تعمق الألفة بين العميل والموظف ومن ثم تساعد على تقديم خدمة جيدة، تعريف العملاء بالموظفين وجعل…
أكمل القراءة » -
رضا العميل
يقول مثلنا العربي “رضا الناس غاية لا تدرك”. ولكننا مع ذلك مطالبون بالمحاولة وبذل الجهد، وبذلك قد نستطيع الوصول إلى…
أكمل القراءة » -
نصيحة لرجل البيع
أنت كبائع يجب أن يكون دورك أكبر من مجرد التواصل مع العملاء، فأنت معلم ومرشد ومستشار للعميل.. تتعرف على العميل…
أكمل القراءة » -
ماذا تعني جمعية حماية حقوق المستهلك؟ ومم تتكون؟
جمعية حماية حقوق المستهلك هي حركة منظمة يقوم بهاعدد من الأفراد وبعض الجهات الحكومية من أجل المطالبة بحماية المستهلك، وإعطائه…
أكمل القراءة » -
حقوق المريض ومسؤلياته!
كلنا نؤمن إن هناك حقوق يجب أن تعرف وتمارس ومسؤليات لايجب تجاهلها. ولكن هل تعرف حقوقك كمريض تراجع مستوصف أو…
أكمل القراءة »